Términos del servicio

Última actualización: 30 de agosto de 2026

1. Quiénes somos y qué es esto

El Cotizador Aa Labs es un servicio en línea operado por Aa Labs, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Permite a una empresa armar cotizaciones con el IVA desglosado por tasa y las retenciones de IVA e ISR calculadas, generarlas en PDF y enviarlas a sus clientes.

Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.

2. Una cotización no es un comprobante fiscal

Esto es lo más importante de todo el documento, así que va temprano.

El Cotizador no emite CFDI, no timbra ante el SAT y no sustituye a tu sistema de facturación. Lo que produce es una oferta comercial, y así lo dice el propio documento en su pie.

El sistema sugiere tasas y retenciones a partir de lo que tú capturas, y todos esos valores son editables. Los importes e impuestos de cada cotización son responsabilidad de quien la emite. Nada de lo que calcule el sistema constituye asesoría fiscal, contable ni legal. Si tienes dudas sobre una retención, la respuesta la da tu contador.

3. Tu cuenta

Necesitas datos reales de tu empresa para registrarte, porque salen impresos en cada cotización que mandas. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que ocurra desde tu cuenta.

Una cuenta es de una empresa. Los datos de cada empresa están aislados de los de las demás: nadie más ve tus clientes, tus precios ni tus cotizaciones.

4. Planes, cobro y renovación

Prueba	Toda cuenta nueva empieza con 5 días del plan Plus completo, sin tarjeta. Al terminar pasa al plan Gratis automáticamente; no se cobra nada ni se pide nada.
Gratis	3 cotizaciones al mes, que se reponen el día 1. Los PDF llevan al pie «Hecho con Cotizador Aa Labs».
De pago	Esencial $299 MXN y Plus $499 MXN al mes, impuestos incluidos. Cotizaciones ilimitadas y sin esa marca.

Los planes de pago se renuevan solos cada periodo hasta que los canceles. Puedes pagar con tarjeta, transferencia SPEI o PayPal. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Podemos cambiar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación al correo de tu cuenta. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que aplique.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras, desde tu propio panel, sin llamar a nadie ni explicar por qué.

Al cancelar, tu plan sigue activo hasta que termine el periodo que ya pagaste. Después la cuenta vuelve al plan Gratis.

No hacemos reembolsos por periodos ya iniciados, porque el servicio estuvo disponible durante ese tiempo. Dos excepciones, y las cumplimos sin discutir:

• Si te cobramos por error —dos veces, un plan que no contrataste, después de haber cancelado— devolvemos el importe completo.
• Si el servicio estuvo caído por causa nuestra durante una parte relevante del periodo, devolvemos la parte proporcional.

Para cualquiera de las dos, escríbenos a contacto@aa-labs.mx.

6. De quién son los datos

Tuyos. Tus cotizaciones, tus clientes, tu catálogo y tu logotipo son tuyos. Los guardamos para prestarte el servicio y nada más.

No vendemos tu información, no la compartimos con terceros para fines comerciales y no la usamos para contactar a tus clientes. Puedes descargar tus cotizaciones en PDF en cualquier momento y pedirnos que borremos tu cuenta escribiéndonos.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad.

7. Uso aceptable

Al usar el servicio te comprometes a no:

• Usarlo para mandar correo masivo no solicitado. Hay un límite de unos 200 correos al día por cuenta, y no es comercial: es para que nadie se lleve por delante la reputación del dominio desde el que sale el correo de todos.
• Suplantar a otra empresa o emitir cotizaciones a nombre de quien no eres.
• Intentar acceder a los datos de otra cuenta, ni sondear la seguridad del sistema sin autorización escrita.
• Revender el acceso al servicio sin acuerdo previo con nosotros.

Si detectamos un uso así podemos suspender la cuenta. Salvo casos graves o urgentes, avisamos antes y damos oportunidad de corregirlo.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero no garantizamos cero interrupciones: hay mantenimientos, fallos de proveedores y cosas fuera de nuestro control. Cuando haya una interrupción programada, avisamos con antelación.

9. Límite de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

En particular, y para que quede explícito: no somos responsables de los importes, impuestos, retenciones ni condiciones que tú establezcas en tus cotizaciones, ni de las consecuencias fiscales o comerciales de haberlas enviado. Ver el punto 2.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. Si el cambio es relevante, te avisamos al correo de tu cuenta con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para cualquier cosa relacionada con estos términos, tu cuenta o tu facturación: contacto@aa-labs.mx.

Si nos escribes por un problema con una cotización, incluye el folio: con eso la encontramos de inmediato.